物业管理涉及千家万户，事关百姓福祉。广丰区人大常委会坚持问题导向，以开展《上饶市住宅物业管理条例》实施情况检查为抓手，积极回应社会关切，高位助推广丰打造“共建、共治、共享”社区物业管理新格局，努力提升人民群众的获得感和幸福感。

推动《条例》宣传入脑入心。在区融媒体中心开设宣传专栏，以每天两条的进度刊播《上饶市住宅物业管理条例》全文，利用微信、抖音、909广播等新媒体平台推送相关宣传标语和短视频；发放《上饶市住宅物业管理条例》3万余册，组织人大代表、人大志愿者中的法律人士进社区开展《条例》宣讲解读活动，现场为小区业主答疑解惑，切实提高居民知法守法用法能力。

推动党建引领出新出彩。组织市区乡三级人大代表、人大特聘专家调研探索党建引领老旧小区治理新模式，针对老旧小区基础设施薄弱、流动人口基数大、物业服务水平参差不齐的问题，全区街道社区坚持以党建为引领，以物业管理问题为着力点，以小区居民参与社区物业治理为依托，以办实事、聚民心为目标，进一步完善老旧小区管理体系，开启“党建+网络+微小事+幸福小区”新局面。近年，全区对24个老旧小区、20个物业小区的基础设施进行全面改造提升，累计改造户数6040户，拆除违建4500㎡，小区旧貌换新颜，群众的获得感、幸福感、满意度得到了明显攀升。

推动机制建设走深走实。实行物业属地管理，原由住建局负责的物业监督管理、维修资金使用、物业管理信访调处等工作全面移交给属地街道和社区全面接管；建立住宅物业管理联席会议制度，定期研究物业管理工作；开通“线上+线下”物业纠纷投诉渠道，分类设置投诉问题，打造快诉快结工作流程,使住宅小区矛盾纠纷得到及时有效化解。截止目前,共处理小区日常投诉110起,市长热线转办单65起，政府信箱转办单2起，网络舆情督办2起，其他转办单12起。

推动综合执法见行见效。以“物业社区行”为推手，形成全区上下联动、多方协作的一整套工作机制，确保部门联合执法进小区有效到位；加大对物业费欠缴的司法处置力度，重点关注恶意欠缴物业费案件，对期限内不主动说明原因、也不补缴欠缴物业费人员，依法依规从快处置。去年以来，针对社区各种不文明乱象，区相关部门开展联合执法行动40余次，受理物业企业上诉拒缴物业费案件236件，判决15件，调解8件，驳回2件，其余案件撤诉。（广丰区人大常委会城建环资工委苏慧  选任联工委曹学敏）