为切实保障困难群众基本生活，不断加强对民政救助工作的监督与支持，近日，信州区人大常委会组成督导组，对区民政局2025年社会救助工作开展一年三问“年初问计划”。
在召开的座谈会上，督导组认真听取了民政部门关于2025年度民政救助工作计划的汇报，详细了解计划中的落实常态帮扶政策、创新服务救助模式、筑牢系统信息根基、完善回访监督制度、深化集中整改整治等内容，并围绕群众关心关注的低保纳入标准、完善监督机制等进行询问，并提出了一系列建设性意见和建议。
督导组指出，民政救助工作关乎民生福祉，工作责任重大。区民政局要进一步拓展社会救助覆盖范围，依托大数据技术，建立更完善的低收入人口动态监测机制，主动发现潜在的救助对象；要精准施助，综合考量群众家庭刚性支出、实际困难程度等多方因素，避免“错保”“漏保”；要完善救助申请、审核、审批流程的公开透明制度，所有环节接受社会监督，确保公平公正；要通过回访制度，定期开展救助对象满意度调查，根据调查结果改进工作方法和服务内容，让困难群众切实感受到救助的温暖和关怀，提升群众满意度；要注重救助工作的个性化，根据不同困难群众的实际需求，提供更有针对性的救助服务，满足他们的特殊生活和发展需求。（供稿：信州区人大常委会 吴晓敏）
