自这场新冠肺炎疫情防控战“疫”打响以来，信州区人大代表、东市街道紫园社区党委书记王莉主动放弃春节假期回老家与家人团聚的机会，坚持冲锋在前，坚守岗位，为了守护辖区群众的生命健康安全，舍小家顾大家。关键时刻，在疫情防控的火线阵地挺身而出，用实际行动诠释着一名共产党员的责任与担当。
隔门不隔爱，入户排查暖民心。“您好，我是紫园社区居委会的工作人员，请问最近有没有湖北或武汉的亲人来访？”春节期间，王莉以身作则，主动带头挨家挨户上门走访辖区群众，排查近期有无从湖北武汉返乡人员，并反复提醒居民发现此类人员及时联系网格员进行备案，积极配合政府做好疫情防控。刚开始，有的居民不理解，觉得小题大作，甚至极少数居民看到社区工作人员就闭门不开，上户过程中遇到的冷眼、不解，甚至辱骂不在少数，但她却咽下所有的委屈，坚持耐心做好解释，并暖心叮嘱居民做好疫情防护工作，提醒居民时刻关注自己身体状态。王莉带领全体社区干部，克服人员力量不足、防控物资匮乏等实际困难，以耐心细致的工作态度赢得居民的理解和支持，通过地毯式排查、网格化管理，为辖区居民筑起了一道疫情防控的“铜墙铁壁”。
服务不打烊，群防群控解民难。相比辖区居民每日“宅”在家里，日行几万步却是王莉的抗“疫”常态。为了及时处置各个防控点上随时可能出现的各类问题，王莉不顾连日来的阴雨天气，不间断地奔波在社区各个防疫点，来往于小区之间。为了让返饶人员安心隔离，王莉探索建立“一对一”帮扶机制，为居民提供“送爱上门”服务，帮助留观人员解决后顾之忧。防疫期间，为了保证全天候接听疫情来电，王莉始终保持手机24小时开机。2月5日夜晚，“喂，是王书记吗？我一家人被困在公路口了，怎么办啊？”电话那头传来桃花源小区居民王某急切的求助声。因王某母亲突发急病，当晚11点多驾车赶回铅山，却在公路检测点被拦下，正值交通管制，外地牌照不能放行。接到这通“救急”电话，王莉立即赶到社区为居民出具身份证明，帮助该居民顺利返家。这样日以继夜的忙碌着，有时一天下来一口热菜饭都没能吃上。
防控不断档，并肩同行聚民心。根据辖区居民实际分布，王莉积极整合社区干部、在职党员、物业公司、志愿者等多方力量，合理设置4个网格防疫卡点，动员各方力量轮流参与值守、巡查，对进出人员进行定点式测温、过筛式询问、分类式登记、温情式宣传。突如其来的疫情，使得小区居民惴惴不安，业主群里经常传播各种言论和质问。为了帮助居民理性面对，消除恐慌，王莉带领社区干部和在职党员逐户发放张贴防疫宣传单，利用微信公众号和业主群普及防疫知识、传递疫情动态、开展心理疏导，与居民耐心沟通交流，及时疏导居民负面情绪、强化正面引导，解决居民提出的各种问题。无论白天工作再忙再累，每天晚上她都一定到各个网格小区走一遍，督促物业公司工作人员做好进出人员的防疫排查工作，坚持早发现、早响应、早介入、早处置，力争把所有隐患解决在萌芽状态。
“基层是一道安全线，我们守住了，那小区居民就平安了，辛苦也就算不得什么了。”王莉总是把最真的感情寄托在朴实的话语中，用实际行动践行着一名共产党员的初心。
